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自全面啟動泛在電力物聯(lián)建設以來，各專業(yè)、各單位加快推進業(yè)務創(chuàng)新，持續(xù)夯實基礎支撐，深化數(shù)據(jù)治理和應用，著重對內業(yè)務質效提升，對外業(yè)務融通發(fā)展，形成大量優(yōu)秀實踐成果。根據(jù)各單位申報成果，通過總部部門推薦、專家評審、基層單位討論、現(xiàn)場核查、綜合評議等5輪篩選，形成公司最佳實踐案例。
在營配貫通方面，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，貫通營配各項業(yè)務，更好地實現(xiàn)流程閉環(huán)、末端融合與數(shù)據(jù)共享，提升電網精益管理水平和客戶服務質量。國網江蘇電力通過統(tǒng)一營配電網模型，開展業(yè)務流程驅動，實現(xiàn)配網“一張圖”同源維護、統(tǒng)一管理，營配數(shù)據(jù)質量得到有效管控。國網北京電力匯聚千家萬戶實時電量信息，構建完整的“發(fā)-輸-變-配-用”電量大數(shù)據(jù)鏈條，實現(xiàn)供、售電量和線損同步在線自動計算。國網山西電力建設配網可視化平臺，以數(shù)據(jù)融合、主動感知、智能決策和主動管控為主線，實現(xiàn)運行工況全覆蓋和全景展示。國網上海電力圍繞精準拓撲電系圖，打造業(yè)務末端融合鏈，實現(xiàn)“圖上平臺、項目入庫”，電網一張圖、業(yè)務一條線、數(shù)據(jù)一個源的“三個一”目標。國網青海電力基于泛在末端感知數(shù)據(jù)，通過算法研究實現(xiàn)單戶故障停電的研判分析和精準定位，實現(xiàn)末端故障全過程閉環(huán)處置，有效優(yōu)化營商環(huán)境。
在安全生產方面，重點推進“大云物移智”等信息技術與安全生產融合，進行業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，保障電網本質安全。國網山東電力、聯(lián)研院開展人工智能圖像識別技術在輸電巡視中的應用，歷經3次大規(guī)模技術驗證、8次算法模型更新，成功攻克巡視圖像智能分析技術難關。國網福建電力基于調控系統(tǒng)構建調控全順控操作系統(tǒng)，全面感知變電站設備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國網河南電力構建多維電力綠色調度體系，從源網荷儲四端發(fā)力，深化節(jié)能減排，助推能源轉型，助力打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。國網北京電力將物聯(lián)網、可視化、信息化等技術與基建工程安全、質量、進度等管理相結合，為工程施工全過程打造協(xié)調、規(guī)范、安全、智慧的作業(yè)管控方式。國網陜西電力建設現(xiàn)場作業(yè)安全管控平臺，實現(xiàn)分層分級聯(lián)合監(jiān)督、內外網設備融合，業(yè)務數(shù)據(jù)橫向貫通。國網山東電力通過建設現(xiàn)場作業(yè)安全管控平臺，全過程管控設備、營銷、建設等各專業(yè)作業(yè)計劃和風險，全方位實時監(jiān)控作業(yè)現(xiàn)場。國網信通公司實現(xiàn)管理信息大區(qū)7×24小時網絡安全監(jiān)控體系，全面落實公司全場景網絡安全防護體系要求，加強互聯(lián)網大區(qū)網絡安全監(jiān)控，為泛在電力物聯(lián)網建設保駕護航。國網信通產業(yè)集團著力打造“國網芯”品牌，研發(fā)7大類83款芯片產品，全面支撐發(fā)輸變配用各環(huán)節(jié)生產運營，累計應用超過9億顆。
在客戶服務方面，加快構建以客戶為中心的現(xiàn)代服務體系，助力優(yōu)化電力營商環(huán)境，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面共享、業(yè)務全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務質量。國網上海電力實現(xiàn)市政府“一網通辦”網站與95598網站對接，“一網通辦”市民云APP與掌上電力APP無縫對接，在全國范圍內率先構建電力業(yè)務“一網通辦”模式。國網浙江電力、國網客服中心在國網營銷部的統(tǒng)一指導下，全面推進“網上國網”試點建設和運營，通過精簡辦電手續(xù)，實現(xiàn)跨行業(yè)“一證通辦”、“一窗通辦”；銜接線上線下，實現(xiàn)自助預約、進度查看；推出分布式光伏業(yè)務和電動業(yè)務一網通辦；建成數(shù)據(jù)共享應用平臺，全面支撐精準營銷，為客戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務。自上線以來，總用戶已超700萬，累計減少用戶跑腿90余萬次，助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領跑者。
在企業(yè)運營方面，重點加強企業(yè)級主數(shù)據(jù)管理，提高業(yè)務數(shù)字化和線上化水平，支撐市場開拓和價值創(chuàng)造，提升企業(yè)經營績效。國網物資公司加快推進現(xiàn)代（智慧）供應鏈建設，從智能采購、數(shù)字物流、智慧運營、全景質控等全面提升物資管理水平。國網上海電力開展電工裝備智慧物聯(lián)應用建設，實現(xiàn)電工裝備企業(yè)及其設備泛在物聯(lián)，目前線纜品類物聯(lián)應用已取得實效。國網北京、山東、江蘇、浙江、福建電力大力實施多維精益管理體系變革，構建企業(yè)信息標準、推進管理流程變革、劃小經營組織單元，在經營目標協(xié)同方面，實現(xiàn)基建項目全過程、設備運維全成本、一本客戶經濟賬。